Conditions Générales de Vente (CGV) de Trailcamp
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des services proposés par Trailcamp (ci-après « l’Organisateur »), qui incluent des packages de trail, de bivouac et d’activités en plein air en groupe. Ces CGV s’appliquent à toute commande passée par un client (ci-après « le Client ») sur le site internet ou auprès de l’Organisateur.
2. Acceptation des Conditions Générales de Vente
Toute commande d’un service proposé par Trailcamp implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant toute commande.
3. Description des Services
Les services proposés par Trailcamp incluent, sans s’y limiter :
- Des parcours de trail entre amis,
- Des séjours de bivouac en groupe,
- Des activités complémentaires liées au plein air et à l’aventure, telles que des formations de préparation physique ou des cours de sécurité en montagne.
Les descriptions détaillées des services sont disponibles sur le site internet de Trailcamp.
4. Réservation et Paiement
- La réservation d’un package se fait en ligne, via le site internet de Trailcamp ou par téléphone.
- Le Client doit payer la totalité du prix du package lors de la réservation pour valider la commande.
- Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire, ou tout autre moyen de paiement proposé par Trailcamp.
- La confirmation de la réservation sera envoyée par email une fois le paiement validé.
5. Tarifs
Les prix des services sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables (TVA, etc.). Trailcamp se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les tarifs en vigueur au moment de la réservation s’appliquent.
6. Annulation et Modification
- Annulation par le Client : En cas d’annulation de la part du Client, les frais suivants seront appliqués :
- Plus de 30 jours avant l’événement : remboursement intégral,
- Entre 30 et 15 jours avant l’événement : remboursement de 50 % du montant payé,
- Moins de 15 jours avant l’événement : aucun remboursement.
- Annulation par l’Organisateur : En cas d’annulation de la commande par Trailcamp pour des raisons de sécurité, ou toute autre cause indépendante de la volonté de l’Organisateur, une solution alternative sera proposée au Client (report de livraison, remboursement, etc.).
7. Responsabilité du Client
Le Client s’engage à respecter toutes les consignes de sécurité et à adopter un comportement responsable pendant les activités. Trailcamp ne pourra être tenu responsable en cas d’accident ou de blessure résultant du non-respect des règles de sécurité.
8. Assurance
Chaque participant aux événements proposés par Trailcamp doit être couvert par une assurance personnelle pour les activités de plein air (trail, bivouac, etc.). Trailcamp propose une assurance complémentaire qui peut être souscrite lors de la réservation.
9. Force Majeure
L’Organisateur ne pourra être tenu responsable en cas de non-exécution ou de retard dans l’exécution de ses obligations en raison d’un cas de force majeure, tel que défini par la législation applicable.
10. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Trailcamp. Ces informations sont utilisées pour la gestion des réservations, l’envoi de communications et la gestion de la relation Client.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site web de Trailcamp, y compris les textes, images, logos et graphismes, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s’engage à contacter Trailcamp pour tenter de résoudre le conflit à l’amiable. À défaut, les juridictions compétentes seront celles du lieu du siège social de Trailcamp.